Politique de Confidentialité

1. Préambule

La société Handshake (« Handshake », « nous »), agence de stratégie d'influence data-driven, attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet (le « Site ») ainsi que de ses clients, prospects et partenaires.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur le Site ou entrez en contact avec nous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre usage du Site, cela peut inclure :

3.1 Données transmises via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise ou de la marque
• Contenu du message et informations relatives à votre projet (objectifs, cibles, réseaux visés, budget éventuel)

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, provenance)
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Adresse IP anonymisée
• Données de cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement (voir section 7)

3.3 Données relatives aux créateurs/influenceurs et partenaires

Dans le cadre de nos missions de sourcing et de gestion de campagnes d'influence, nous pouvons également être amenés à traiter des données professionnelles de créateurs de contenu et de leurs représentants (nom, coordonnées professionnelles, statistiques d'audience publiques, conditions commerciales), exclusivement à des fins de mise en relation et de gestion contractuelle avec nos clients.

4. Finalités et bases légales du traitement

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de Handshake habilitées (direction, pôle stratégie, pôle opérationnel) dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants et prestataires techniques, agissant pour notre compte et dans le strict respect de nos instructions, notamment :

• Formspree (traitement et acheminement des soumissions du formulaire de contact)
• Nos prestataires d'hébergement et d'infrastructure technique du Site
• Nos outils de gestion de la relation client (CRM) et de facturation, le cas échéant
• Nos conseils (avocats, experts-comptables) lorsque cela est nécessaire à la gestion de nos obligations légales

Handshake ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange, en l'absence de relation contractuelle
• Données clients dans le cadre d'un contrat : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux applicables (généralement 5 ans)
• Données comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL

7. Cookies et traceurs

Le Site est susceptible d'utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (ex. mémorisation de préférences d'affichage) ainsi que, sous réserve de votre consentement préalable, des cookies de mesure d'audience ou publicitaires.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, en configurant celui-ci pour qu'il refuse les cookies ou vous alerte lorsqu'un cookie est déposé. Le paramétrage de votre navigateur est susceptible de modifier vos conditions d'accès au Site.

8. Sécurité des données

Handshake met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisés (chiffrement des échanges via HTTPS, accès restreint aux données, choix de prestataires offrant des garanties suffisantes).

9. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment d'hébergement ou de traitement de formulaires) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Dans ce cas, Handshake s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD).

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition, notamment pour un motif tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 13, accompagné d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

11. Protection des mineurs

Le Site s'adresse à un public professionnel et n'est pas destiné aux personnes mineures. Handshake ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Handshake se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site, indiquée en haut de la présente page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :